Como funciona a Contratação do serviço:

Taxa de instalação: R$69.90 (pode ser parcelada em até 2x no cartão de crédito para clientes sem restrições no nome no SPC/Serasa).

Caso tenha restrição em seu nome, a instalação só será feita com a taxa paga no ato da instalação, além da primeira mensalidade.

Após enviar os dados para instalação, o prazo de até 3 dias úteis para finalizar a instalação.

Roteador em comodato: Deixamos um equipamento disponível para o cliente caso ele não tenha, apenas com a assinatura do contrato de comodato.

No ato da contratação, será pago a primeira mensalidade equivalente ao uso dos próximos 30 dias (para clientes com restrição no nome).

Serviços de Manutenção:

Caso você precise de algum serviço de manutenção para uma data específica, será necessário aviso com antecedência de pelo menos 3 dias. Caso seja alguma manutenção por danos que seja de nossa responsabilidade, realizamos o atendimento no mesmo dia.

Horário de Atendimento:

Das 09:00 da manhã até às 08:00 da noite de segunda a sábado. Aos domingos e feriados, temos plantão apenas para problemas na rede em geral. Para atendimentos, agendar para dias úteis da semana.